2-й етап: Поглиблене дослідження – оцінка проблеми Поки консультант і клієнт знаходяться в процесі встановлення відносин, другий. відбувається процес, тобто оцінка проблеми.

Другий етап: (Поглиблене дослідження) Оцінка проблеми Поки консультант і клієнт продовжують будувати корисні стосунки співпраці, триває інший процес: оцінка проблеми.

Основними етапами консультування є: 1) розвиток відносин клієнт/клініцист; 2) З'ясування та оцінка представленої проблеми або ситуації; 3) Визначення та встановлення цілей консультування або лікування; 4) Розробка та впровадження заходів; 5) Планування, припинення та подальші дії.

Рівень обслуговування A: консультування: робота зі звичайними життєвими проблемами. Рівень обслуговування B: робота зі звичайними проблемами психічного здоров’я та іншими психологічними проблемами. Рівень обслуговування C: робота з серйозними та складними проблемами психічного здоров’я: сприяння змінам у фундаменті особистості.

Перший етап, дослідницький, передбачає допомогу клієнту вивчити його чи її думки та почуття. Другий етап, інсайт, допомагає клієнтам зрозуміти причини цих думок і почуттів. Третій етап, дія, передбачає внесення клієнтом змін.

Багато з того, що відбувається на другій сесії, полягає в тому, щоб далі визначте цілі, які були викладені на першій сесії, і співпрацюйте над планом дій. Ймовірно, ми обговоримо додаткові деталі вашої ситуації, щоб наше втручання стало ще більш конкретним.