Перевірте підключення до мережі. Якщо ваш App Store порожній, вам краще перевірити підключення до мережі. Переконайтеся, що ви підключили свій iPhone/iPad/iPod до мережі Wi-Fi або стільникової мережі. Навіть якщо ви використовуєте iDevice під WI-FI або стільниковим з’єднанням, ви не зможете успішно завантажити програми, якщо мережа нестабільна…

Якщо у вас увімкнено «Фокус», «Час екрану» або «Батьківський контроль», вимкніть це та знову перевірте наявність програми App Store. Або: якщо ви бачите повідомлення про те, що ваш обліковий запис вимкнено в App Store та iTunes Store, зверніться по допомогу до служби підтримки Apple.

Існує кілька причин, чому ваш App Store може бути вимкнено. Обмеження: Батьківський контроль: якщо у вас увімкнено обмеження через батьківський контроль (Налаштування > Час екрану > Обмеження вмісту та конфіденційності), App Store може бути обмежено. Перевірте ці налаштування та переконайтеся, що «iTunes & App Store» дозволено.

Якщо ваш значок App Store не відображається незалежно від того, що ви робите, вам, можливо, доведеться повністю скинути налаштування вашого пристрою. Виберіть Перенести або Скинути iPhone/iPad > Скинути. У контекстному меню є ряд опцій. Виберіть Скинути всі налаштування.

Неможливо випадково видалити App Store. Можливо, ти це приховав, проведіть пальцем вниз посередині головного екрана iPhone, щоб активувати вікно пошуку. Введіть у ньому «App Store», воно має з’явитися. Якщо результатів не буде, можливо, вам доведеться повністю відновити заводські налаштування.